Fecha de efectividad: 05 de Noviembre de 2023
Bienvenido a WeDev (“WeDev”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). WeDev proporciona servicios de diseño y desarrollo de sitios web asistidos por inteligencia artificial para pequeños y medianos negocios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información de los usuarios (“usted”) cuando visita nuestro sitio web ubicado en https://wedev.page/ (“Sitio Web”), utiliza nuestras aplicaciones móviles, o utiliza cualquier otro servicio proporcionado por WeDev (conjuntamente, los “Servicios”).
1. Por favor, lea atentamente
WeDev valora profundamente la privacidad y la seguridad de los datos de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad (“Política”) detalla cómo WeDev (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y comparte su Información Personal, y aclara los derechos que usted tiene en relación con dicha Información Personal. Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los usuarios de WeDev, incluyendo visitantes y usuarios registrados (“Usuario(s)”, “usted”, o “su(s)”), y se extiende a todos nuestros servicios, que comprenden nuestros sitio web https://wedev.page/ y todos los subdominios de https://misitio.gratis/, aplicaciones y cualquier otro servicio asociado (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política no pretende reemplazar los términos de cualquier contrato que usted haya firmado con nosotros, ni los derechos que pueda tener bajo las leyes de protección de datos aplicables.
Antes de acceder o utilizar nuestros Servicios, por favor, lea cuidadosamente esta Política y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas respecto a su Información Personal. Si usted no está de acuerdo con alguna práctica descrita en esta Política, debe dejar de utilizar nuestros Servicios inmediatamente. Para preguntas o preocupaciones acerca de esta Política, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de https://wedev.page/support.
2. ¿Qué Información Personal recopilamos?
2.1. Información sobre los Usuarios: Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, necesitamos recopilar Información Personal relacionada con individuos identificados o identificables (“Información Personal”). La Información Personal que recopilamos proviene de diferentes fuentes y puede incluir lo siguiente:
- Información que usted nos proporciona: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando se registra para nuestros Servicios, realiza una compra, o interactúa directamente con nosotros a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, al solicitar asistencia técnica o al enviarnos un correo electrónico). También puede incluir información personal que incluya en sus comunicaciones con nosotros y cualquier documento de identidad que nos proporcione para verificar su identidad o para otros procesos de registro.
- Información que recopilamos durante el uso de los Servicios: Al visitar, descargar y/o utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar información agregada y anónima sobre su uso, como la actividad de navegación, el flujo de clics (click-stream), y los mapas de calor y desplazamiento. Además, recopilamos información técnica no identificable sobre su dispositivo, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, proveedor de servicios de internet, y datos de las páginas de referencia y salida, entre otros.
- Información que recopilamos de otras fuentes: Podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, que pueden incluir: (i) proveedores de servicios de seguridad y prevención de fraudes; (ii) plataformas de redes sociales si se registra o inicia sesión a través de una cuenta de red social; y (iii) socios de publicidad y marketing que nos ayudan a evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
2.2. Información sobre Usuarios de los Usuarios Recopilamos Información Personal sobre visitantes y usuarios de los sitios web o servicios de nuestros usuarios (“Usuarios de los Usuarios”). Esta información se recopila exclusivamente en nombre de nuestros usuarios y se utiliza para proporcionar los Servicios necesarios a dichos usuarios, bajo su dirección y de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales con ellos. Nuestro uso de la información de los Usuarios de los Usuarios está restringido a los propósitos para los cuales nuestros usuarios han contratado nuestros servicios, y operamos como procesadores de datos en este contexto.
2.3. Información para Solicitantes de Empleo También recopilamos información de aquellos que aplican a posiciones laborales en WeDev (“Solicitantes”). Esta información se recopila cuando los solicitantes aplican a través de nuestro sitio web, envían su información por correo electrónico o mediante cualquier otro método proporcionado para la aplicación. Esta información puede incluir, pero no se limita a, historial laboral, educación, habilidades, y cualquier otra información relevante para el proceso de aplicación de empleo. Más detalles sobre la recopilación y el uso de la información de los solicitantes se describen en nuestra Política de Privacidad para Solicitantes de Empleo.
3. ¿Cómo utilizamos dicha Información Personal?
Utilizamos la Información Personal que recopilamos de nuestros usuarios para los siguientes propósitos:
- Para Prestar y Operar los Servicios: Esto incluye permitirle acceder a y utilizar nuestros servicios de diseño y desarrollo de sitios web asistidos por IA.
- Para Mejorar Nuestros Servicios: Personalizamos y optimizamos continuamente nuestros servicios basándonos en sus preferencias, experiencias y cualquier problema que pueda surgir.
- Soporte al Cliente: Ofrecemos asistencia al cliente y soporte técnico continuos para asegurar una experiencia fluida con nuestros servicios.
- Comunicación con Usuarios: Nos comunicamos con nuestros usuarios para enviarles avisos relacionados con el servicio y mensajes promocionales que pueden ser de interés general o específicamente personalizados.
- Identificación de Nuevos Clientes: Utilizamos información para actualizar nuestros registros y expandir nuestra base de usuarios.
- Promociones y Eventos: Organizamos y administramos concursos, eventos y promociones, y nos comunicamos con los participantes y ganadores.
- Análisis de Marketing y Rendimiento: Evaluamos la efectividad de nuestras campañas de marketing y nuestro rendimiento general como empresa.
- Creación de Datos Estadísticos: Generamos datos estadísticos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios y ofrecer valor añadido a nuestros socios de negocio.
- Asistencia Profesional: Proveemos asistencia especializada solo cuando usted nos lo solicita expresamente.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Aumentamos la protección de nuestros datos y trabajamos en la prevención de actividades fraudulentas.
- Cumplimiento Legal: Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables.
En el uso de “aprendizaje automático” o técnicas similares para mejorar nuestros servicios, garantizamos que:
- Involucramos la Supervisión Humana: Aseguramos que siempre haya una persona involucrada en el proceso de toma de decisiones.
- Protección de la Privacidad: Empleamos aprendizaje automático de maneras que no tienen un impacto significativo en su privacidad, por ejemplo, para optimizar la presentación de nuestros servicios.
Utilizamos su Información Personal basándonos en las siguientes justificaciones legales:
- Ejecución de un Contrato: Cuando necesitamos procesar su Información Personal para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
- Obligaciones Legales: Cuando estamos obligados a procesar su Información Personal para cumplir con una obligación legal.
- Intereses Legítimos: Cuando procesamos su Información Personal para nuestros intereses legítimos, como mantener y mejorar la eficacia de nuestros Servicios, siempre y cuando esto se haga de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad.
4. ¿Cómo compartimos su Información Personal?
En WeDev, respetamos su privacidad y solo compartimos su Información Personal con terceros en circunstancias específicas como se describe a continuación:
4.1. Proveedores de Servicios de Terceros: Nos asociamos con proveedores de servicios seleccionados cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Esto puede incluir servicios de alojamiento y co-ubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de ciberseguridad, procesamiento de pagos, registro de dominios, prevención de fraude, análisis web, distribución de correo electrónico, y otros servicios de optimización y marketing, así como asesores legales y financieros (“Proveedores de Servicios de Terceros”).
Podemos compartir las siguientes categorías de su Información Personal con Proveedores de Servicios de Terceros para propósitos comerciales:
- Identificadores, como nombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, y otros identificadores similares.
- Información comercial, como detalles sobre productos o servicios adquiridos o considerados.
Somos responsables de la Información Personal que recopilamos y la que posteriormente transferimos a terceros. En el caso de que los Proveedores de Servicios de Terceros procesen su Información Personal de manera que no cumpla con nuestras políticas y principios, asumiremos la responsabilidad a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que causó el daño.
4.2. Aplicación de la Ley, Peticiones y Deberes Legales: Podemos revelar su Información Personal en respuesta a una solicitud legal, como una citación o una orden judicial, o conforme a la ley aplicable si creemos de buena fe que la ley lo requiere, con o sin previo aviso a usted.
4.3. Protección de Derechos y Seguridad: WeDev puede compartir cualquier categoría de su Información Personal descrita en esta Política de Privacidad cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de WeDev, nuestros usuarios, o del público en general. Esta protección puede darse con o sin aviso previo a usted, dependiendo de la naturaleza de la situación y según lo permitido por la ley.
4.4. Empresas Afiliadas y Subsidiarias: Podemos compartir su Información Personal dentro de nuestro grupo empresarial para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, su Información Personal puede ser compartida con subsidiarias o afiliadas de WeDev para mejorar y facilitar nuestros Servicios. Cualquier transferencia de Información Personal dentro de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a subsidiarias fuera de estas regiones se realizará de conformidad con los mecanismos de transferencia de datos aprobados, como las Cláusulas Contractuales Tipo correspondientes.
4.5. Cambios en el Control Corporativo: En el caso de un cambio en el control de WeDev o de cualquiera de nuestras empresas afiliadas, como por ejemplo a través de una fusión, adquisición o compra de la mayoría de nuestros activos, su Información Personal podría ser compartida con las partes involucradas en tal proceso.
4.6. Conforme a Sus Instrucciones:
Los Servicios de WeDev le brindan la oportunidad de utilizar diversas herramientas y servicios ofrecidos por terceros para enriquecer su presencia en línea. Esto incluye, pero no se limita a, aplicaciones, plugins y widgets proporcionados por terceros a través de nuestra plataforma. Si opta por implementar estos Servicios de Terceros, tenga en cuenta que podrían tener acceso y procesar la Información Personal recopilada a través de su interacción con nuestros servicios. Por ejemplo:
a) Integraciones de Contenido: Nuestros servicios pueden permitirle integrar contenidos de terceros directamente en su proyecto web a través de técnicas como el enmarcado de páginas, lo que puede resultar en que estos terceros recolecten Información Personal de sus usuarios finales.
b) Funciones de Redes Sociales: Nuestros servicios pueden permitirle integrar funciones específicas de redes sociales, widgets y opciones de inicio de sesión único, como por ejemplo la opción “Conectar con Facebook” o “Acceso con Google”. Estas funciones pueden recolectar cierta Información Personal de sus usuarios.
Es importante destacar que en los casos mencionados anteriormente, WeDev actúa simplemente como una plataforma que facilita su acceso a estos Servicios de Terceros. WeDev funciona como un proveedor de servicios en relación con usted y comparte Información Personal con estos Servicios de Terceros según sus instrucciones o con su consentimiento. No asumimos ninguna responsabilidad por el procesamiento de la Información Personal realizado por dichos Servicios de Terceros.
WeDev no tiene control sobre las acciones o políticas de privacidad de los Servicios de Terceros y no asume responsabilidad alguna por ellos. El uso de cualquier Servicio de Terceros se realiza bajo su propio riesgo y le recomendamos que revise detenidamente sus políticas de privacidad y busque las aclaraciones necesarias antes de integrar o utilizar sus servicios.
5. Ubicación del Procesamiento y Almacenamiento de la Información Personal
5.1. WeDev procesa información personal de usuarios alrededor del mundo y podría transferir su Información Personal fuera del país de origen. Priorizamos su seguridad, privacidad y confidencialidad, y por ello llevamos a cabo procesos de evaluación rigurosos que incluyen la revisión de las leyes de privacidad en los países involucrados para asegurarnos de que proporcionan una protección de datos robusta.
5.2. La supervisión de la Información Personal de los usuarios de WeDev se realiza de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en los países donde operamos. En la medida de lo posible, buscamos trabajar con países que tengan reconocimiento por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos personales.
5.3. Para usuarios en Europa, el Reino Unido o Suiza, al transferir Información Personal fuera de estas regiones, WeDev se compromete a garantizar que exista un nivel de protección de datos considerado adecuado por la Comisión Europea, o en su defecto, que las transferencias estén sujetas a las Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes que aseguren la protección de sus datos personales de acuerdo con las normativas aplicables. En caso de transferencias internacionales de datos personales desde la Unión Europea o áreas donde la normativa local exija salvaguardas adicionales, WeDev se asegurará de implementar las medidas necesarias para cumplir con las leyes de protección de datos pertinentes y garantizar la seguridad de la Información Personal de los usuarios.
5.4. Transferencia Internacional de Datos y Mecanismos de Protección
WeDev reconoce la importancia de la protección de datos personales y cumple con las regulaciones internacionales en materia de transferencia de datos. Aunque el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. ha sido invalidado, nos comprometemos a utilizar mecanismos alternativos que estén en conformidad con las directrices establecidas por las autoridades reguladoras pertinentes para asegurar la transferencia y el manejo adecuado de la información personal.
En caso de que WeDev reciba o transfiera datos personales que requieran protección bajo las leyes de protección de datos aplicables, nos comprometemos a:
- Utilizar Cláusulas Contractuales Tipo o cualquier otro mecanismo alternativo aprobado para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
- Resolver cualquier inquietud o queja relativa a nuestra gestión de la información personal de manera efectiva y oportuna.
- Cooperar con las autoridades de protección de datos y seguir sus recomendaciones para la resolución de conflictos en relación con la transferencia y procesamiento de datos personales.
Los usuarios con consultas o quejas relativas a la gestión de su información personal deben contactar primero a WeDev a través de nuestro canal designado para privacidad (por ejemplo, privacy@wedev.page).
En caso de que las preocupaciones no se resuelvan satisfactoriamente, WeDev se compromete a facilitar un proceso de resolución de disputas a través de un proveedor externo de resolución de conflictos o mecanismos de arbitraje, según sea necesario y apropiado.
Para mayor claridad, WeDev no depende de ningún marco de transferencia de datos que no esté reconocido o aprobado por las autoridades reguladoras pertinentes, y se compromete a adaptar sus prácticas de transferencia de datos a los cambios en la legislación y las mejores prácticas en protección de datos.
6. Información Personal de los Usuarios de los Usuarios
WeDev reconoce que en el curso de proveer servicios a nuestros usuarios, podemos almacenar y procesar Información Personal de individuos que interactúan con los sitios web o servicios de nuestros usuarios (“Información de los Usuarios de los Usuarios”). Este procesamiento se realiza exclusivamente bajo las instrucciones de nuestros usuarios, quienes son los controladores de dichos datos personales.
En este contexto, WeDev actúa como “Encargado del Tratamiento” y, por tanto, gestiona la Información de los Usuarios de los Usuarios en base a las directrices y políticas establecidas por nuestros usuarios, que en este caso funcionan como “Responsables del Tratamiento” según lo define el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Los usuarios responsables de los sitios web deben asegurarse de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con la recopilación y gestión de la Información de los Usuarios de los Usuarios. Esto incluye, pero no se limita a, la implementación de políticas de privacidad adecuadas y el cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos pertinentes en todas las jurisdicciones relevantes.
El tratamiento de la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios por parte de WeDev puede realizarse dentro de la Unión Europea, en Israel, o en terceros países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como países con un nivel adecuado de protección de datos. En el caso de transferencias internacionales a países que no cuenten con una decisión de adecuación por parte de la Comisión, WeDev se compromete a aplicar las Cláusulas Tipo Contractuales otros mecanismos de transferencia aprobados para garantizar la protección de los datos.
Como usuario de WeDev, usted es responsable de la seguridad, integridad y uso autorizado de la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios. Esto incluye obtener los consentimientos y permisos necesarios y proporcionar los avisos requeridos a los sujetos de los datos acerca de sus derechos y el tratamiento justo de su Información Personal.
WeDev no proporciona asesoramiento legal, pero instamos a nuestros usuarios a mantener políticas de privacidad claras y actualizadas en sus sitios web, en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Es esencial que los Usuarios de los Usuarios lean y comprendan estas políticas y, según lo exija la ley aplicable, otorguen su consentimiento.
Para más detalles sobre cómo WeDev maneja la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios, por favor consulte las secciones pertinentes de nuestra política de privacidad (secciones 4, 12 y 13).
Si usted es un visitante, usuario o cliente de uno de nuestros usuarios y tiene alguna solicitud o pregunta relacionada con sus datos personales, por favor contacte directamente al usuario correspondiente. Si recibimos una solicitud para eliminar datos de los Usuarios de los Usuarios, actuaremos de acuerdo con las instrucciones del usuario responsable y de conformidad con la ley aplicable.
7. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo
En WeDev, junto con nuestros Proveedores de Servicios de Terceros, empleamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (conjuntamente, “Cookies”) para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios, así como para evaluar y mejorar nuestro rendimiento y estrategias de marketing. Además, estas herramientas nos permiten personalizar la experiencia de usuario.
Para comprender mejor cómo utilizamos las cookies y cómo puede manejarlas, por favor revise nuestra [Política de Cookies]. En esta sección encontrará información detallada sobre los tipos de cookies que usamos, los propósitos para los que se emplean, y cómo puede ajustar sus preferencias de cookies.
Es importante señalar que WeDev no modifica sus prácticas de seguimiento en respuesta a señales de “No rastrear” en el encabezado HTTP de navegadores o aplicaciones móviles. Sin embargo, la mayoría de los navegadores ofrecen la capacidad de controlar las cookies, incluyendo la posibilidad de aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas. Normalmente, puede ajustar la configuración de su navegador para que le notifique la recepción de una cookie o para rechazar las cookies automáticamente. Recuerde que si decide bloquear las cookies, algunas partes de nuestro servicio podrían no funcionar como se espera.
8. Comunicaciones de WeDev
8.1. Mensajes Promocionales En WeDev, nos gusta mantenerlo informado sobre nuestras últimas ofertas, servicios y promociones que podrían ser de su interés. Por lo tanto, podríamos utilizar su Información Personal para enviarle mensajes promocionales a través de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones internas en nuestra plataforma, llamadas telefónicas y otros métodos de comunicación por parte de WeDev o en nombre de nuestros socios comerciales.
Si prefiere no recibir este tipo de comunicaciones promocionales, tiene la libertad de indicárnoslo en cualquier momento. Además, en cada mensaje promocional que enviamos, incluiremos una opción para que pueda “darse de baja” (unsubscribe) o indicar que desea detener la recepción de estos mensajes.
8.2. Mensajes de Servicio y Facturación También es posible que WeDev deba comunicarse con usted para informarle sobre aspectos relevantes relacionados con nuestros servicios o su uso de los mismos. Estos mensajes pueden incluir, pero no se limitan a, notificaciones de mantenimiento programado de servicios, respuestas a sus consultas de soporte técnico, recordatorios de pagos pendientes o próximos, alertas sobre posibles problemas de seguridad o privacidad, o avisos de cambios significativos en nuestros servicios.
Estos mensajes de Servicio y Facturación son esenciales para la administración de su cuenta y el uso continuo de nuestros servicios. Como tales, no es posible optar por no recibirlos mientras tenga una cuenta activa con WeDev. La única forma de dejar de recibir estos mensajes es desactivando su cuenta de WeDev.
9. Sus Derechos en Relación con su Información Personal
En WeDev, respetamos su control sobre su Información Personal y entendemos la importancia de la privacidad. Dependiendo de cómo utilice los Servicios de WeDev, usted tiene varios derechos en relación con su Información Personal. Estos derechos pueden incluir la solicitud de acceso, la recepción de copias, la actualización, la corrección, la eliminación, la portabilidad de su Información Personal a otros servicios, y la restricción o rechazo de ciertos usos de su Información Personal, especialmente para fines de marketing directo. En caso de que hayamos solicitado su consentimiento para procesar su Información Personal, tenga en cuenta que puede retirarlo en cualquier momento, y tal retiro será efectivo de inmediato.
No incurrirá en costos adicionales por ejercer estos derechos y continuaremos ofreciéndole el mismo nivel de servicio. Usted puede gestionar y corregir gran parte de su Información Personal directamente desde su cuenta de WeDev. Para ejercer cualquier otro derecho, puede enviar su solicitud a privacy@wedev.page, o por correo postal a WeDev [Dirección Completa de la Empresa], o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Para garantizar la protección de su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud. En circunstancias específicas, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa si la ley lo permite, por ejemplo, si su solicitud es infundada o excesiva.
Usted también tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Sin embargo, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver cualquier inquietud directamente.
Si desea recibir una copia de la Información Personal que WeDev ha almacenado sobre usted, o si desea acceder, corregir o incluso eliminar su Información Personal, por favor, siga las instrucciones proporcionadas en nuestro Centro de Ayuda o contacte con nosotros directamente.
Al elegir eliminar permanentemente su cuenta de WeDev, tenga en cuenta que esto resultará en la eliminación de toda su Información Personal de nuestras bases de datos. Una vez que este proceso se complete, no podrá recuperar su cuenta ni los datos asociados con ella.
10. Información Adicional para los Residentes de California
Si usted es residente de California y utiliza los Servicios de WeDev, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga derechos específicos en cuanto al acceso y la eliminación de su Información Personal. Además, tiene derecho a solicitar que se divulgue cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su Información Personal.
Derecho a Optar por No Vender: WeDev NO vende su Información Personal ni la de sus clientes, de acuerdo con la definición de venta bajo la CCPA, y no lo ha hecho en los últimos doce meses.
No Discriminación: WeDev no discrimina contra aquellos usuarios que ejercen sus derechos bajo la CCPA.
Ejercicio de sus Derechos CCPA: Para ejercer sus derechos CCPA, por favor, inicie sesión en su cuenta de WeDev y siga las instrucciones proporcionadas para usuarios de California. Toda solicitud de acceso o eliminación será verificada para proteger su cuenta e Información Personal, lo que puede requerir información adicional o documentación. Esta información se utilizará únicamente para verificar la solicitud y será eliminada posteriormente.
Derecho a Saber y Eliminar: Puede ejercer su derecho a conocer y eliminar su Información Personal siguiendo las instrucciones proporcionadas en la sección relevante de nuestro Centro de Ayuda o enviando una solicitud a privacy@wedev.page. Nos esforzaremos por responder a su solicitud de manera oportuna y acorde a la legislación aplicable.
Eliminación de Cuenta: Si decide eliminar permanentemente su cuenta, tenga en cuenta que esto resultará en la eliminación de toda su Información Personal de nuestras bases de datos. Una vez que se complete este proceso, su cuenta y toda la información asociada no podrán ser recuperadas.
Agente Autorizado: Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos bajo la CCPA, necesitaremos recibir una autorización firmada que nos permita verificar su identidad y confirmar que ha proporcionado al agente autorizado permiso para actuar en su nombre.
Los derechos bajo la CCPA también pueden extenderse a los residentes de otros estados de EE.UU., según la legislación aplicable.
11. Preguntas y Quejas
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro manejo de su Información Personal, o si considera que no hemos cumplido con esta Política de Privacidad o con la legislación de protección de datos aplicable, le invitamos a contactarnos. Encontrará nuestros detalles de contacto al final de esta Política de Privacidad.
Nuestro Delegado de Protección de Datos y su equipo revisarán y evaluarán su queja para determinar si se ha producido una violación de las políticas de privacidad y qué acciones correctivas deberían implementarse. Nos comprometemos a tratar cada queja con la seriedad que merece y nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera eficiente y conforme a las leyes pertinentes.
También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos en cualquier momento. No obstante, apreciaríamos la oportunidad de atender sus preocupaciones antes de que se acerque a dicha autoridad, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nosotros inicialmente.
12. Retención de Datos
Nos comprometemos a no retener su Información Personal por más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilan o para los que posteriormente se procesan, salvo que se requiera de otra manera en virtud de una obligación legal o para la defensa de un derecho en un proceso judicial.
Su Información Personal se mantendrá mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Esto incluye datos que nos permiten mantener la seguridad de nuestras plataformas, realizar negocios legítimos y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
En el caso de que usted desactive su cuenta o cese el uso de nuestros servicios, es posible que aún necesitemos mantener su Información Personal para resolver disputas legales, para la prevención del fraude, para la aplicación de nuestros términos de servicio o para cumplir con requerimientos regulatorios y legales aplicables.
Revisamos periódicamente nuestras políticas de retención de datos y eliminamos datos que ya no son necesarios. Tomamos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la Información Personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de sus datos, y las prácticas de la industria para determinar los plazos de retención adecuados.
13. Seguridad de la Información
En WeDev, entendemos la importancia de mantener su Información Personal segura y protegida. Hemos implementado un conjunto robusto de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger sus datos contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados.
Nuestros esfuerzos incluyen, pero no se limitan a:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo, utilizando estándares de encriptación reconocidos.
- Uso de la seguridad HTTPS en nuestras páginas web para asegurar una navegación segura.
- Cumplimiento de estándares de seguridad reconocidos, como la normativa PCI DSS, para transacciones de pago.
- Monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades o ataques.
- Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos internos y terceros especializados.
Sin embargo, es importante reconocer que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Por ello, le instamos a que tome precauciones personales, como mantener confidencial la contraseña de su cuenta y asegurarse de no compartir información sensible en foros públicos o mediante comunicaciones no seguras como el correo electrónico.
Si usted detecta cualquier problema de seguridad o tiene alguna inquietud respecto a la protección de sus datos personales, no dude en contactarnos inmediatamente a través de soporte@wedev.page. Estamos comprometidos a trabajar continuamente para mejorar nuestras medidas de seguridad y proteger su privacidad.
14. Enlaces a Sitios Web de Terceros
En WeDev, nuestro servicio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y para mejorar su experiencia de usuario. Sin embargo, al hacer clic en estos enlaces, es posible que abandone nuestra plataforma y se dirija a un sitio web de terceros, sobre el cual no tenemos control.
Tenga en cuenta que estos sitios de terceros operan de manera independiente y pueden tener sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos encarecidamente leer las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio web de terceros que visite para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal.
La inclusión de cualquier enlace a un sitio web de terceros no implica nuestra aprobación de ese sitio, sus operadores o su contenido. Su interacción con estos sitios de terceros se rige por sus políticas y no por las nuestras.
Si tiene preguntas o preocupaciones sobre la privacidad de sus datos en sitios web de terceros, le recomendamos contactar directamente a los administradores o propietarios de dichos sitios.
15. Foros Públicos y Contenido de Usuarios
En WeDev, ofrecemos diversas plataformas como blogs, foros y comunidades que son accesibles al público. Queremos recordarle que cualquier información que comparta en estos espacios puede ser leída, recopilada y utilizada por otros usuarios que tengan acceso a ellos. Por tanto, le instamos a ejercer discreción y cautela al revelar cualquier Información Personal en estas áreas públicas.
Si decide compartir Información Personal y luego desea que se elimine de nuestros foros públicos, blogs o comunidades, puede contactarnos directamente a través de soporte@wedev.page. Aunque haremos esfuerzos razonables para eliminar su información a solicitud suya, es posible que en algunos casos no podamos hacerlo, especialmente si esta información ha sido compartida con aplicaciones de terceros o incorporada a plataformas externas.
Por ejemplo, si publica un comentario utilizando una aplicación de terceros, como un plugin social de Facebook, y está conectado a su perfil de esa plataforma, deberá gestionar la eliminación de la información a través de su cuenta en esa aplicación o servicio.
Implementamos medidas de seguridad para proteger su Información Personal, pero no tenemos control sobre las acciones de otros usuarios o del público que pueda acceder a su contenido. No podemos garantizar la privacidad de su Contenido de Usuario, especialmente si usted mismo ha decidido hacerlo accesible al público. Además, es posible que el contenido que se ha eliminado siga siendo visible en cachés o archivos si terceros han copiado o almacenado su contenido.
Por tanto, le recomendamos que no publique ni comparta ninguna información que no quiera que sea pública. Al cargar o publicar contenido en su cuenta o sitio web de usuario, asume la responsabilidad de su divulgación y de las posibles consecuencias de su publicación.
17. Actualizaciones e Interpretación
En WeDev estamos comprometidos con la transparencia y la claridad en la gestión de su Información Personal. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos, mejoras en nuestras medidas de seguridad, o para cumplir con la legislación aplicable.
Si decidimos hacer cambios que consideremos sustanciales en la manera en que tratamos su Información Personal, le notificaremos con antelación mediante los métodos establecidos en los Términos de Uso, para asegurarnos de que esté informado y pueda ejercer sus derechos adecuadamente. Estas notificaciones pueden incluir, pero no se limitan a, anuncios en nuestra página web, correos electrónicos o mensajes dentro de nuestras aplicaciones.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web, para estar al tanto de cualquier actualización. La versión más reciente de la política será siempre la que rija nuestra recopilación y uso de su información.